Política de pago y seguridad
Métodos de pago
Ofrecemos varias opciones de pago seguras para su conveniencia:
- Pagos de Shopify
- Pago exprés con PayPal
- Pagos de Google
Todas las transacciones se procesan a través de conexiones seguras y encriptadas para garantizar la seguridad de su información personal y financiera.
Medidas de seguridad
Cifrado de capa de sockets seguros (SSL)
Nuestro sitio web utiliza encriptación SSL para proteger su información personal y de pago. Esta tecnología garantiza que todos los datos que pasan entre nuestro servidor web y su navegador permanezcan privados y seguros.
Cumplimiento de PCI DSS
Nos comprometemos a mantener la seguridad de la información de su tarjeta de pago. Nuestros sistemas de procesamiento de pagos cumplen totalmente con el Estándar de seguridad de datos de la industria de tarjetas de pago (PCI DSS), que establece los requisitos para el procesamiento seguro de pagos.
Autenticación segura 3D
Para mayor seguridad, utilizamos autenticación 3D Secure para pagos con tarjeta. Esto puede requerir que completes un paso de verificación adicional con el emisor de tu tarjeta al realizar una compra.
Protección de datos
Cumplimos con el Reglamento General de Protección de Datos del Reino Unido (RGPD) y la Ley de Protección de Datos de 2018. Sus datos personales se recopilan, almacenan y procesan de acuerdo con estas regulaciones.
Cómo utilizamos su información
Recopilamos y utilizamos su información personal y de pago únicamente con el fin de procesar sus pedidos y proporcionar nuestros servicios. No almacenamos los datos completos de su tarjeta de pago en nuestros servidores.
Procesadores de pagos de terceros
Cuando pagas con Shopify Payments, PayPal o Google Payments, tu pago es procesado por estos proveedores de pago externos. Consulta sus respectivas políticas de privacidad para obtener información sobre cómo manejan tus datos:
Sus derechos
Según la ley de protección de datos del Reino Unido, usted tiene derecho a:
- Acceda a sus datos personales
- Rectificar datos personales inexactos
- Solicitar el borrado de sus datos personales
- Oponerse al tratamiento de sus datos personales
- Solicitar la restricción del tratamiento de sus datos personales
- Solicitar la transferencia de sus datos personales
- Retirar el consentimiento
Para ejercer estos derechos o para cualquier consulta sobre cómo manejamos sus datos, comuníquese con nuestro Oficial de Protección de Datos a privacy@exound.co.uk .
Para obtener más información sobre cómo usamos sus datos, visite nuestra página de Política de privacidad: https://www.exound.co.uk/policies/privacy-policy
Prevención del fraude
Empleamos diversas medidas de prevención del fraude para proteger tanto a nuestros clientes como a nuestra empresa. Estas pueden incluir:
- Verificaciones del Sistema de verificación de direcciones (AVS)
- Verificación del código de seguridad de la tarjeta (CSC)
- Análisis de riesgos en tiempo real
Si sospechamos de actividad fraudulenta, nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar pedidos.
Actualizaciones de esta política
Es posible que actualicemos esta Política de pago y seguridad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o reglamentarios. Le recomendamos que revise esta política periódicamente.
Para cualquier pregunta o inquietud sobre nuestros métodos de pago o medidas de seguridad, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente en info@exound.co.uk .
